1年以上
大專
2025-05-23 06:38:37
401人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、工作職責：
1、負責前端客戶的引入，通過月結管家，商機電聯，協同小哥/網點新簽工作；
2、負責存量客戶的日常維護工作，如“定期的發件服務報告、客戶權益主動提醒、客戶需求處理（前置、異常、客訴、理賠）；
3、主動回訪，獲取客戶聲音，通過收、轉、運、派、品質等維度挖掘問題點并拉通本部職能，業務區落地解決，提升體驗；
4、通過服務升級、優惠策略，專項禮券等挽回策略，針對潛在流失
1、負責前端客戶的引入，通過月結管家，商機電聯，協同小哥/網點新簽工作；
2、負責存量客戶的日常維護工作，如“定期的發件服務報告、客戶權益主動提醒、客戶需求處理（前置、異常、客訴、理賠）；
3、主動回訪，獲取客戶聲音，通過收、轉、運、派、品質等維度挖掘問題點并拉通本部職能，業務區落地解決，提升體驗；
4、通過服務升級、優惠策略，專項禮券等挽回策略，針對潛在流失
注：聯系我時，請說是在蜀山人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區順豐豐泰產業園合肥B座四樓面試室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
順豐HR
安徽順豐通訊服務有限公司
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交通·運輸·物流
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蜀山經濟技術開發區井崗路68號呼叫中心產業基地D棟
