應屆畢業生
學歷不限
2025-05-09 04:27:33
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
一、需接電類崗位
1）接電：純接電客服，無營銷性質，無需外呼，排班制，最晚9點下班；
2）電話回訪：針對意向發貨的客戶進行回訪，促成開單，白班無排班；
3）工單處理：處理投訴電話，積極解決客戶問題，提升客戶體驗；
二、無需接電崗位
1、貨損專員：處理貨損類工單，聯系客戶和內部同事獲取破損材料反饋理賠小組；
一、需接電類崗位
1）接電：純接電客服，無營銷性質，無需外呼，排班制，最晚9點下班；
2）電話回訪：針對意向發貨的客戶進行回訪，促成開單，白班無排班；
3）工單處理：處理投訴電話，積極解決客戶問題，提升客戶體驗；
二、無需接電崗位
1、貨損專員：處理貨損類工單，聯系客戶和內部同事獲取破損材料反饋理賠小組；
注：聯系我時，請說是在蜀山人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區合肥蜀山區合肥(蜀山)國際電子商務產業園電子商務產業園三期
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
德邦快遞
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交通·運輸·物流
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私營·民營企業
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秋溢路601號云狐科技園3棟1樓
